ANA SAYFA > Ekonomi > HAKKINIZI ARAYIN

HAKKINIZI ARAYIN

A+ A- Sesli Dinle
PAYLAŞ
HAKKINIZI ARAYIN

2020 yılı içerisinde Tüketiciyi Destekleme Derneği(TÜKDES) Çözüm Merkezine yöneltilen soruları değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği Genel Merkez Çözüm Merkezi Başkanı Av. Merve Ssevim Özcan, “Haksız uygulamaların azalması için tüketicileri haklarını aramaya çağırıyoruz."dedi

Genel Merkez Çözüm Merkezi Başkanı Av. Merve Sevim Özcan, “Çözüm Merkezimize, 2020 yılında , en fazla başvuru yaşanılan pandeminin de etkisiyle artan internetten yapılan satış sonrası sipariş edilenden farklı gelen ürünler, ürün iadeleri ve değişimleri konusunda yaşanılan sıkıntılara yönelik sorulardan oluşmuştur” dedi.
Özcan şunları söyledi:
“Türkiye genelinden merkezimize başvurular yapılmaktadır. Tüketicilerin çok fazla sıkıntı yaşadığı internetten yapılan satışlar sonrası para iadesi talepli başvuruları tarafımıza yapılan başvuruların, % 40’ını oluşturmaktadır. Merkezime gelen başvurular arasında özel öğrenci yurtları ve özel eğitim kurumları ile yapılan sözleşmeler sonrasında pandemi sebebiyle alınamayan hizmetin bedel iadesi konusunda olmuştur. Çözüm Merkezimize, ayrıca 2020 yılı için özellikle rezervasyon ile ödenen tatil paketleri, paket tur sözleşmeleri ile ilgili de başvurular yapılmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki; 2020 yılında yapılan değişiklik ile, tüketici mahkemesinde açılacak özellikle para alacağına dayanan davalardan önce arabuluculuk şartı dava şartı olarak getirilmiştir.
2021 yılı için, 7.550 TL değerinin altında olan uyuşmazlıklar için İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 7.550 TL ile 11.330 TL arasındaki değerde olan uyuşmazlıklar için İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur.Bu değer üzerinde olup da dava açılması durumlarında tüketicilerin mağdur olmaması için arabuluculuk şartını da yerine getirmesi gerekmektedir.
Haksız uygulamaların azalması için tüm tüketicileri haklarını aramaya çağırıyoruz.”
2Eylül

PAYLAŞ
Beğendim 0 Muhteşem 0 Haha 0 İnanılmaz 0 Üzgün 0 Kızgın 0
Önceki Haber ÜRETİCİLERİ SEVİNDİREN İŞ BİRLİĞİ
Sonraki Haber FIRSAT TANIDIK

SEN DE DÜŞÜNCELERİNİ PAYLAŞ!

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.


yükleniyor

BU HABERİ OKUYANLAR BUNLARI DA OKUDU

Haber Arşivi

Çok Okunanlar

MAHKEMENİN SONUCU BEKLENİYOR

1

YILLIK 13 MİLYON TL KAZANDIRACAK

3

BOZÜYÜK’TE MUTASYONLU VİRÜS

4