Kent nüfusunun büyüdüğünü ve nitelikli göç aldığını ifade eden Ördek, ihtiyaç duyulan bölgelerde bakkal, tekel, kırtasiye ve kuruyemiş gibi işletmelerin hizmet vermeye başladığını söyledi. İşletmelerin, vatandaşların talepleri doğrultusunda ürün çeşitliliğini artırdığını kaydetti.
Zincir marketlerin uyguladığı indirim politikalarına da değinen Ördek, temel tüketim ürünlerinde yapılan kampanyaların tüketiciler üzerinde algı oluşturduğunu savundu. Çay, şeker, un ve deterjan gibi ürünlerde yapılan indirimlerin ön plana çıkarıldığını belirten Ördek, tüketicilerin bu kampanyalarla mağazalara çekildiğini ifade etti.
Mağaza içerisinde geniş ürün yelpazesi bulunduğuna dikkat çeken Ördek, müşterilerin temel ihtiyaçlarını almak için girdikleri marketlerden farklı ürünler de satın alarak çıktığını ve bunun zincir marketlerin satış stratejisinin bir parçası olduğunu söyledi.
Pandemi döneminin alışveriş alışkanlıklarında önemli değişikliklere yol açtığını dile getiren Ördek, kredi kartı kullanımının ve internetten alışverişin büyük ölçüde arttığını belirtti. Enflasyon nedeniyle nakit paranın değer kaybetmesinin de tüketicileri kartlı ödemelere yönlendirdiğini ifade etti.
Çalışma hayatının yoğunluğu nedeniyle vatandaşların alışveriş için dışarı çıkmak yerine online siparişi tercih ettiğini söyleyen Ördek, bu alışkanlığın kalıcı hale geldiğini kaydetti. Artan maliyetlerin de işletmeleri daha düşük kira giderine sahip küçük mağazalara ve paket servis modeline yönelttiğini aktardı.
Online sipariş hizmetlerinin zincir marketler arasında rekabeti artırdığını belirten Ördek, bu yarışın tüketicilere avantaj sağladığını ancak mahalle esnafı açısından gelir kaybına neden olduğunu söyledi.
İstihdam konusunda da uyarılarda bulunan Ördek, online alışveriş ve paket servis modelinin yaygınlaşmasının mağazalarda çalışan kişi sayısını azaltabileceğini ifade etti. Bu durumun önüne geçilebilmesi için vatandaşları yerel esnaftan alışveriş yapmaya davet eden Ördek, mahalle esnafının desteklenmesinin ekonomik ve sosyal açıdan önem taşıdığını vurguladı.
