Eskişehir Lokantacılar ve Kasaplar Esnaf Odası Başkanı Murat Arnik, kartlı ödemelerin yaygınlaşmasıyla birlikte esnafın karşı karşıya kaldığı POS komisyonlarına tepki gösterdi. Küçük işletmelerin artan giderler ve finansman maliyetleriyle mücadele ettiğini belirten Arnik, bankaların uyguladığı yüksek komisyon oranlarının esnafın kâr marjını daha da daralttığını söyledi.
Arnik, Anayasa’nın 173’üncü maddesinde yer alan “Devlet, esnaf ve sanatkârı koruyucu ve destekleyici tedbirleri alır” hükmünü hatırlatarak, esnafın üzerindeki mali yüklerin azaltılması gerektiğini ifade etti.
“Kartlı ödemenin bedelini yalnızca esnaf ödememeli”
Nakit kullanımının azalması ve kartlı ödemelerin yaygınlaşmasıyla POS cihazlarının işletmeler açısından vazgeçilmez hale geldiğini belirten Arnik, yüksek komisyonların özellikle küçük esnafı zor durumda bıraktığını dile getirdi.
Arnik, “Kartlı ödeme sistemleri vatandaş için kolaylık sağlıyor olabilir; ancak bu kolaylığın bedelini yalnızca esnaf ödememelidir. Esnafımız bir yandan artan giderlerle mücadele ederken diğer yandan banka kesintileri nedeniyle kâr marjını daha da küçültüyor” ifadelerini kullandı.
Hazine ve Maliye Bakanlığı, Ticaret Bakanlığı, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası ve BDDK’ya da çağrıda bulunan Arnik, POS komisyonları ve finansman maliyetleri konusunda çözüm üretilmesini istedi.
“Yüzde 3,74 kesinti 448 bin 800 liraya ulaşıyor”
POS komisyonlarının esnaf üzerindeki yıllık yüküne ilişkin örnek bir hesaplama paylaşan Arnik, bankaların ekonomik POS uygulamasında paket limiti aşımında vergi dahil yüzde 3,74 oranının açıklandığını belirtti.
Arnik, “Aylık 1 milyon liralık kartlı tahsilatın tamamına yüzde 3,74 uygulandığını varsayarsak aylık kesinti 37 bin 400 liradır. Aynı hacim ve oran 12 ay sürerse 448 bin 800 liraya ulaşır. Bu, örnek bir hesaplamadır; bütün esnafın aynı oranı ödediğini söylemiyoruz. Ancak yükün büyüklüğü ortadadır” dedi.
“Bu bedeller maliyetlerimize yansıyor”
Bankaların uyguladığı komisyonların işletmelerin giderlerine doğrudan yansıdığını söyleyen Arnik, Merkez Bankası’nın faiz artırmasının POS komisyonlarının aynı oranda yükselmesini gerektirmediğini savundu.
Arnik, “Biz bankalardan kredi almıyoruz. Biz paramızı kullandırıyoruz onlara. Sadece bir linkle para onlara geçmiş oluyor ve birkaç gün kullanıyorlar paramızı. Talep edilen bedeller çok yüksek bedeller. Merkez Bankası faiz artırdıkça POS kullanım ve komisyon ücretleri artmak zorunda değil. Bununla ilgili bir yasal düzenleme getirilmeli. Bu bedeller bizim işletmelerimize, maliyetlerimize ve giderlerimize ciddi anlamda yansımakta” diye konuştu.
Milletvekillerine çağrı
Eskişehir’deki milletvekilleri başta olmak üzere tüm milletvekillerine de çağrıda bulunan Arnik, esnafın sorunlarının sahada dinlenmesi gerektiğini belirtti.
Arnik, “Seçim bölgelerinizde taksiye bindiğinizde, berbere, lokantaya, kasaba veya kahvehaneye gittiğinizde esnafın hâlini gerçekten sorun. Elinizi vicdanınıza koyun: Kaç esnaf borcunu nasıl ödeyeceğini düşünmeden, yarınına güvenle bakabiliyor?” ifadelerini kullandı.
Esnafın yalnızca müşteriden aldığı ödemeyle değerlendirilmemesi gerektiğini söyleyen Arnik, banka hesaplarından yapılan kesintiler, faturalar ve tedarikçi borçlarının da dikkate alınması gerektiğini belirtti.
“Daha kaç kepengin kapanmasını bekleyeceksiniz?”
Yüksek POS komisyonlarının yalnızca esnafın değil, ekonomik yapının tamamının sorunu olduğunu ifade eden Arnik, “Bu sesi duymak için daha kaç kepengin kapanmasını bekleyeceksiniz?” diye sordu.
Türkiye’de Ticaret Bakanlığı’nın Ağustos 2026 verilerine göre 2 milyon 562 bin 615 esnaf ve sanatkâr bulunduğunu belirten Arnik, POS komisyonlarının geniş bir kesimi ilgilendirdiğini söyledi.
Arnik, “Bu mesele tabanın meselesidir. Kısık seslerin sesi olmak, esnafa sahip çıkmak siyasi olgunluktur. Esnaf ve sanatkârımızın sorunlarını sahada dinleyip karar mekanizmalarına taşımamak çözüm değildir” dedi.
Kamu bankalarına düşük komisyon çağrısı
Özel bankaların yanı sıra kamu bankalarına da çağrıda bulunan Arnik, Halkbank, Ziraat Bankası ve VakıfBank’ın esnaf için kalıcı düşük komisyon tarifeleri oluşturmasını istedi.
Arnik, küçük esnaf için belirli bir aylık ciroya kadar komisyonsuz ve en geç ertesi iş günü ödemeli tahsilat modellerinin uygulanmasını talep ederek, kampanyaların kısa süreli olmaması gerektiğini söyledi.
“Cihazı da ruloyu da kendi karşılayan esnafa bir de ağır POS komisyon ücreti yüklemeyin” diyen Arnik, “Esnaf ve sanatkârımız biterse o makineleri kullanacak dükkân bulamazsınız” ifadelerini kullandı.
