Her yıl düzenli olarak tahsil edilen kredi kartı aidatları, tek seferde düşük tutarlı görünse de yıllar içinde ciddi rakamlara ulaşabiliyor. Tüketici mevzuatına göre ise itiraz eden kart sahipleri, bu bedellerin iadesini talep edebiliyor. Başvuru yapan müşterilere bankaların yüzlerce lira geri ödeme yapmak zorunda kaldığı belirtiliyor.
Aidat iadesi için ilk adım, ilgili bankaya yazılı başvuru yapmak. Bankaya gönderilecek dilekçede aidat kesintisine itiraz edildiği ve tutarın iadesinin talep edildiğinin açıkça belirtilmesi gerekiyor. Bankadan 30 gün içinde olumlu yanıt alınamaması ya da talebin reddedilmesi halinde ise İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılabiliyor.
Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılacak başvuruda, aidatın haksız şekilde kesildiğine dair bilgi ve ilgili ayın kredi kartı ekstresinin dilekçeye eklenmesi önem taşıyor. Mevzuata göre tüketiciler, yalnızca son aya ait değil, geriye dönük 10 yıla kadar kesilen kredi kartı aidatlarının iadesini talep edebiliyor.
Hakem heyetinin kabul kararı vermesi ve bankanın itiraz etmemesi halinde karar kesinleşiyor. Buna rağmen ödeme yapılmazsa, tüketiciler banka aleyhine icra takibi başlatabiliyor. Uzmanlar, özellikle şubat ayında gelen ekstrelerin dikkatle incelenmesi gerektiğini belirterek, küçük gibi görünen aidatların doğru adımlar atıldığında önemli bir geri ödeme fırsatına dönüşebileceğini ifade ediyor.
