Düzenlemeye göre, yemek sipariş platformlarının restoranlardan tahsil ettiği tüm ücretler artık hizmet kalemleri bazında açık ve anlaşılır şekilde gösterilecek. Böylece işletmeler, tüm maliyetleri kendi panelleri üzerinden net olarak görebilecek.
Yeni uygulamayla birlikte sipariş sürecinde tüketicilere, komisyon, taşıma ve benzeri hizmet bedellerine ilişkin bilgilendirme yapılacak. Ayrıca kampanya ve indirim süreçlerinin tamamen gönüllülük esasına dayandırıldığı belirtildi.
Bakanlık açıklamasında, restoranların kampanya, reklam ve indirim uygulamalarına katılımının zorunlu olmayacağı, katılmayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulanmayacağı vurgulandı.
Düzenleme ile birlikte indirimli satışlarda komisyon hesaplamalarının da daha net bir yapıya kavuşturulduğu, hem restoranlar hem de platformlar açısından daha öngörülebilir bir sistem hedeflendiği ifade edildi.
Ticaret Bakanlığı, yeni düzenlemeyle elektronik ticarette şeffaflığın artırılmasının, tüketici haklarının güçlendirilmesinin ve sektörün daha dengeli bir yapıya kavuşturulmasının amaçlandığını bildirdi.
