Yeni Şafak’a konuşan Gürlek, “Alo Adalet” hattının yalnızca telefonla değil, e-posta ve dijital platformlar üzerinden de erişilebilir olacağını belirtti. Vatandaşların adliyeye gitmeden şikâyet ve taleplerini iletebileceğini ifade eden Gürlek, sistemin yargı süreçlerindeki aksaklıkları tespit etmek için yapay zekâ altyapısından yararlanacağını söyledi.
Pilot uygulamanın İstanbul’da elde edilecek veriler doğrultusunda Türkiye geneline yayılması planlanıyor. Gürlek, “Nerede bir eksiklik varsa bunu hızla tespit edecek ve çözüm mekanizmasını devreye alacağız” mesajını verdi.
Başvurular CİMER üzerinden de yapılabilecek
Yeni sistem çok kanallı bir modelle çalışacak. Vatandaşlar telefon ve e-posta dışında Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden de başvuru yapabilecek. Böylece yargı kurumlarına erişimde dijital entegrasyonun güçlendirilmesi amaçlanıyor.
Adalet Bakanlığı’nın son yıllarda yürüttüğü dijitalleşme ve e-Devlet entegrasyonu çalışmalarının bir parçası olarak değerlendirilen “Alo Adalet” hattı, yargı hizmetlerinde şeffaflık ve hızın artırılmasını hedefliyor.
Sosyal medyada kimlik doğrulama vurgusu
Gürlek’in açıklamalarında sosyal medya düzenlemeleri de öne çıktı. Kimliği belirsiz hesaplar üzerinden yapılan paylaşımların hukuki sorumluluk doğurmadığı algısının kabul edilemez olduğunu belirten Gürlek, sosyal medyada kimlik doğrulamasının esas olması gerektiğini ifade etti.
Buna göre, içerik paylaşan kullanıcıların kimlik bilgilerinin net biçimde belirlenmesi gerektiği, sahte ya da yurt dışı kaynaklı hesaplar üzerinden yapılan paylaşımların önüne geçilmesinin amaçlandığı kaydedildi. Kimliği doğrulanmış kullanıcıların ise hukuki sorumluluğunun açık olacağı vurgulandı.
