Proje, yapay zekâ ve otomasyonun turizm ekosistemindeki rolünü yeni bir boyuta taşımayı hedefliyor.
Proje kapsamında, turizm operasyonlarının otonom hale getirilmesine yönelik prototipler geliştirilecek ve lisanslanacak. Özellikle rezervasyon, lojistik ve misafir hizmetleri gibi karmaşık süreçlerde insan hatasını minimize ederek işlem maliyetlerini düşürmek ve operasyonel verimliliği artırmak amaçlanıyor. Ayrıca çalışmada, teknolojinin geniş kitlelere hizmet sunarken sosyal güveni ve sistem sürdürülebilirliğini nasıl desteklediği de bilimsel bir perspektifle ele alınıyor.
Doç. Dr. Mune Moğol Sever, projeyle ilgili yaptığı açıklamada, “Anadolu Üniversitesi’nin dijital dönüşüm ve inovasyon vizyonuyla örtüşen bu çalışma, turizm teknolojileri alanında literatüre öncülük etme potansiyeline sahip. Endüstri Mühendisliği ile Turizm İşletmeciliği disiplinlerini bir araya getiren proje, uluslararası indeksli dergilerde yer bulma potansiyeliyle üniversitemizin akademik görünürlüğüne önemli katkılar sunacak” ifadelerini kullandı.
Projenin sektöre ve topluma çok yönlü katkı sunacağını belirten Moğol Sever, “Bu çalışma, yerel işletmelerden küresel zincirlere kadar geniş bir yelpazede rehber niteliği taşıyacak. Operasyonel süreçlerin otonomlaşması, kaynakların daha verimli kullanılmasını sağlayarak ülke ekonomisinin rekabet gücünü artıracak. Ayrıca yapay zekânın iş gücü için bir tehdit değil, destekleyici bir unsur olarak konumlandırılmasına yönelik stratejik öneriler de sunulacak” dedi.
Proje, turizmin yalnızca bir hizmet sektörü olmadığını, aynı zamanda ileri teknoloji ve veri odaklı bir operasyonel sistem olduğunu da ortaya koymayı hedefliyor.
