ESKİ Abone Merkezi’nde görev yapan güvenlik görevlisi Emrah Akar, su yükleme noktasında işlem yapmakta güçlük çeken bir vatandaşa yardımcı oldu. Akar’ın desteğiyle vatandaşın su yükleme işlemi başarıyla tamamlandı.
Aldığı destekten memnuniyet duyan vatandaş, Emrah Akar’ın ilgili, çözüm odaklı ve yardımsever yaklaşımını ESKİ Genel Müdürlüğü’ne ileterek teşekkür etti. Vatandaşın mesajı üzerine harekete geçen ESKİ Genel Müdürlüğü, Akar’ın duyarlı davranışını ödüllendirme kararı aldı.
Teşekkür belgesi takdim edildi
ESKİ Destek Hizmetleri Dairesi Başkanı Ercan Yıldız, Emrah Akar’a teşekkür belgesini takdim ederek örnek davranışından dolayı kendisini tebrik etti.
ESKİ Genel Müdürlüğü, vatandaş memnuniyetinin yalnızca sunulan hizmetlerin niteliğiyle değil, çalışanların vatandaşlarla kurduğu iletişim ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla da güçlendiğini vurguladı. Genel Müdürlük, duyarlı davranışı ve kurumsal hizmet anlayışına katkısı dolayısıyla Emrah Akar’a teşekkür etti.
