Eskişehir'de Alpu Yolu üzerinde bulunan kırsal mahalleler yaklaşık 2 aydır süren internet arızası nedeniyle mağdur. Öğrenciler ve evden çalışanlar başta olmak üzere vatandaşlar, altyapı sağlayıcısının sorunu çözmemesinden şikayetçi.
Mahalle sakinlerinden tepkiler
Arızadan etkilenen Yassıhöyük Mahallesi sakinleri, yaşadıkları mağduriyeti dile getirerek tepkilerini şöyle ifade ediyor; “Neredeyse 2 aydır internetimiz yok, işlerimizi yapamıyoruz. Sorunu çözmek için kimse ilgilenmiyor. Sürekli şu gün bitecek denen arıza o gün geldiğinde ileri bir tarihe erteleniyor. Bizleri oyalıyorlar. Reklamlarla büyük bir şirket imajı veriyorlar ama bir arızayı bile aylarca gideremiyorlar.”
Altyapı sağlayıcısı sorumlu tutuluyor
Yaşanan sorunun, altyapı sağlayıcısından kaynaklandığı öne sürülüyor. Mahalle sakinleri, özellikle şirketin vatandaşlarla iletişim kurmamasından ve çözüm sürecini uzatmasından şikayetçi. “Arızayı bildirmemize rağmen aylardır bir çözüm yok. Şirketin müşteri hizmetleri de yeterli bilgi vermiyor” ifadeleri dikkat çekiyor.
Yetkililer çözümün 10 gün kadar daha sürebileceği uyarısında bulundu. Bu süre zarfında vatandaşların mağduriyetinin devam edeceği ifade ediliyor.
Vatandaşlar çözüm bekliyor
Mahalle sakinleri, internetin temel bir ihtiyaç olduğunu vurgulayarak acil bir çözüm bekliyor.
