Veliler yüksek kayıt ücretlerinin yanı sıra kitap, yemek, kıyafet ve “genel gider” adı altında talep edilen ek ödemelerden yakındı. Bir veli ise yüzde 100 burs kazanan çocuğu için 340 bin TL’yi aşan ek ücret istendiğini öne sürdü.
Şikayetlerde yüzde 53’lük artış
Yeni eğitim öğretim yılının başlamasına sayılı günler kala özel okulların ücret politikaları velilerin gündemindeki yerini koruyor. Şikayetvar tarafından paylaşılan verilere göre özel okullarla ilgili şikayetler ağustos ayında bir önceki aya kıyasla yüzde 44 arttı. Son bir haftada ise şikayetlerdeki artış yüzde 53 olarak kayıtlara geçti.
Velilerin başvurularında yalnızca eğitim ve kayıt ücretleri değil, okul tarafından sunulan yan hizmetlere ilişkin bedeller de öne çıktı.
Burslu öğrenci için 340 bin TL’yi aşan ek ücret iddiası
Şikayetvar’a ulaşan başvurular arasında en dikkat çekici örneklerden biri, bursluluk sınavında yüzde 100 burs kazanan 5’inci sınıf öğrencisi için talep edildiği öne sürülen ek ücretler oldu.
Bir veli, çocuğunun eğitim ücretinden yüzde 100 burs kazanmasına rağmen kayıt sırasında yaklaşık 172 bin TL yemek, 75-80 bin TL kitap, 15 bin TL kıyafet ve yaklaşık 80 bin TL “genel gider” ücreti talep edildiğini ileri sürdü.
Söz konusu ödemelerin toplamının 340 bin TL’yi aştığını belirten veli, özellikle “genel gider” adı altında talep edilen ücretin neyi kapsadığının açık şekilde belirtilmesini istedi. Veli, burslu öğrenciler için daha şeffaf ve ulaşılabilir bir ücret politikasına ihtiyaç olduğunu ifade etti.
5 kitap için 85 bin TL şikayeti
Bir başka velinin şikayetinde ise ilkokul 1’inci sınıfa başlayacak öğrenci için yaklaşık 5 kitaba 85 bin TL ücret talep edildiği öne sürüldü.
Velinin iddiasına göre okul yönetimi, tüm eğitim kademelerinde sabit kitap ücreti uygulandığını ve ilkokul öğrencileri için de ortaokul ve lise öğrencileriyle aynı bedelin ödenmesi gerektiğini bildirdi.
Birkaç günlük fark 20 bin TL’ye mal oldu
Özel okullardaki kitap ücretlerindeki değişiklikler de velilerin tepkisine neden oldu.
Bir şikayette, kayıt öncesinde yaklaşık 65 bin TL olarak bildirilen kitap ücretinin, 7 Ağustos sonrasında kayıt yapılması nedeniyle 85 bin TL’ye yükseltildiği ileri sürüldü.
Tayin nedeniyle kayıt tarihini kendilerinin belirleyemediğini belirten veli, birkaç günlük fark nedeniyle aynı eğitim yılı için yaklaşık 20 bin TL daha fazla ücret talep edilmesine tepki gösterdi.
Erken kayıt ücretinde 100 bin TL’lik artış iddiası
Velilerin şikayetlerinde erken kayıt fiyatları da önemli bir başlık olarak öne çıktı.
Bir veli, 2025-2026 eğitim öğretim yılında 285 bin TL ödeme yaptığını, 2026-2027 dönemi için ise Mart 2026’da erken kayıt kapsamında yaklaşık 315 bin TL fiyat verildiğini belirtti.
Velinin iddiasına göre ağustos ayında okul ile yeniden görüşüldüğünde kayıt ücreti 415 bin TL’ye yükseldi. Ayrıca 7 Eylül itibarıyla yeni bir fiyat artışı yapılacağının bildirildiği öne sürüldü.
Yemek ücretleri de velilerin gündeminde
Özel okullarda yemek hizmetlerine ilişkin ücretler de şikayetlerin önemli başlıklarından biri oldu.
Bazı veliler, yemek hizmetinden yararlanmak istememelerine rağmen bu bedelin kayıt paketine dahil edildiğini ileri sürdü. Bazı veliler ise eğitim ücretine kıyasla yemek için talep edilen tutarların yüksekliğinden şikayet etti.
Kayıt sırasında kendilerine belirtilmediğini öne sürdükleri yemek ve diğer yan hizmet ücretlerinin daha sonraki aşamalarda karşılarına çıkarıldığını belirten velilerin şikayetleri de platforma yansıdı.
Kayıt iptalinde ücret iadesi tepkisi
Özel okullardaki kayıtlarını çeşitli nedenlerle iptal eden bazı veliler ise eğitim ve yemek ücretlerinin iadesinde yaşanan sorunlardan yakındı.
Velilerin aktardığı sorunlar arasında iade tarihlerinin ertelenmesi, muhasebe birimlerinden net bilgi alınamaması, kayıt iptal edilmesine rağmen tahsilatın devam etmesi ve uygulanacak kesintilerin önceden açık şekilde belirtilmemesi yer aldı.
Velilerin en çok şikayet ettiği konular
Şikayetvar verilerine göre yeni eğitim öğretim yılı öncesinde özel okullarla ilgili velilerin başlıca şikayet başlıkları şöyle sıralandı:
- Yüksek eğitim ve kayıt ücretleri
- Kitap ve kırtasiye paketlerinin yüksek fiyatları
- Sonradan ortaya çıkan ek ücretler
- Yemek hizmetinin zorunlu tutulduğu iddiaları
- Erken kayıt fiyatlarında yaşanan değişiklikler
- Burs koşullarına ilişkin anlaşmazlıklar
- Kayıt iptalinde ücret iadesinin gecikmesi veya kesinti sorunları
Yeni eğitim öğretim yılının başlamasına kısa süre kala artan şikayetler, özel okullarda eğitim ücretlerinin yanı sıra yan hizmetler için talep edilen bedellerin de velilerin bütçesinde önemli bir yük oluşturduğunu ortaya koydu.
