Starbucks, "şekersiz" olarak pazarlanan bazı proteinli içeceklerinin içerdiği şeker miktarı nedeniyle ABD'de açılan federal davayla karşı karşıya kaldı. California, New York ve Washington eyaletlerinde yaşayan üç tüketici adına açılan davada, bazı içeceklerin porsiyon başına 13 ila 21 gram şeker içerdiği ileri sürüldü.
Davada, tüketicilerin ürünlerin "şekersiz" olarak pazarlanması nedeniyle yanıltıldığı iddia edildi.
Bazı içeceklerde 21 grama kadar şeker iddiası
Dava dilekçesinde vanilya ve karamel aromalı sıcak ve soğuk proteinli latteler ile proteinli matcha içeceklerinin porsiyon başına 13 ila 21 gram arasında şeker içerdiği belirtildi.
Dilekçede, makul bir tüketicinin "şekersiz" ibaresi taşıyan bir üründe bu seviyede şeker bulunmasını beklemeyeceği savunuldu. Davanın temelinde eksik besin bilgileri değil, ürünlerin isimlendirilmesi ve pazarlanma biçiminin bulunduğu ifade edildi.
Tüketici hakları avukatı Steve Berman ise bazı kişilerin sağlık, diyabet veya kan şekeri seviyeleri gibi nedenlerle şeker tüketiminden kaçındığını belirterek, yanıltıcı olduğunu öne sürdüğü etiketlemenin tüketiciler açısından önemli sonuçlar doğurabileceğini söyledi.
Starbucks iddiaları reddetti
Starbucks ise davadaki iddiaları kabul etmedi. Şirket, müşterilerin proteinli içecekler, şekersiz seçenekler, kişiselleştirme imkanları ve besin değerleri konusunda menüler, internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden tutarlı şekilde bilgilendirildiğini açıkladı.
Şirket, içeceklerde bulunan şekerin ilave edilen şekerden kaynaklanmadığını, protein takviyeli sütün doğal olarak şeker içerdiğini savundu. Tatlandırma amacıyla ise şekersiz şurup kullanıldığı belirtildi.
Starbucks'ın internet sitesinde içeceklerin "şekersiz" olarak pazarlanmasının yanı sıra besin değerlerinde içerdikleri şeker miktarının da gösterildiği ve içeceklere ilave şeker eklenemediği bilgisine yer verildiği aktarıldı.
Tüketiciler tazminat ve etiket değişikliği istiyor
Davada, söz konusu içecekleri ABD genelinde satın alan tüketiciler adına tazminat talep ediliyor. Ayrıca mahkemeden, şeker içeren ürünlerde "şekersiz" ifadesinin kullanılmasının yasaklanması isteniyor.
