Microsoft'un dünya genelindeki altyapısında yaşanan kesinti, Outlook, Teams ve Copilot başta olmak üzere birçok Microsoft 365 uygulamasını etkiledi. ABD, Japonya, Singapur, Birleşik Krallık ve Avustralya'nın da aralarında bulunduğu çok sayıda ülkede kullanıcılar hizmetlere erişim sorunu yaşarken şirket, sistemleri yeniden devreye almak için çalışmalarını sürdürüyor.
Kesintiden etkilenen kullanıcılar, Outlook e-posta uygulamasını da kapsayan Exchange Online hizmetine bağlanmakta güçlük çekiyor. Microsoft, takvim uygulamalarındaki bazı dosya ve ayrıntıların görüntülenemeyebileceğini, mesajlaşma ve çevrim içi toplantı özelliklerinin ise büyük ölçüde çalışmaya devam ettiğini bildirdi.
KESİNTİ 74 ÜLKEYE YAYILDI
Kesinti takip platformu Downdetector verilerine göre erişim sorunları yaklaşık bir saat içinde 74 ülkede bildirildi. Perşembe günü GMT 16.15'ten sonra başlayan sorunların ardından Outlook için yapılan küresel hata bildirimleri, GMT 18.00 sıralarında yaklaşık 140 bine yükseldi. Bu sayı, normal seviyenin 2 bin katından fazlasına karşılık geldi.
Downdetector, en az sekiz saattir devam eden kesintiden 28 binden fazla kullanıcının etkilendiğini aktardı. Microsoft ise X hesabından yaptığı açıklamada, etkilenen sistemleri yeniden başlatma çalışmalarında olumlu sonuçlar aldıklarını ve hizmetlerin performansını yakından takip ettiklerini duyurdu.
Şirket, daha önce trafik yoğunluğunun artması halinde bazı hizmetlerin yeniden yanıt veremez duruma gelebileceği uyarısında bulunmuş ve kesintinin kaynağını araştırdığını açıklamıştı.
SORUNUN KAYNAĞI SUNUCULARDAKİ AŞIRI YÜKLENME
Microsoft, kesintinin birden fazla bölgedeki altyapısında yaşanan aşırı yüklenmeden kaynaklandığını bildirdi. Şirketin açıklamasına göre çok sayıda sunucunun beklenmedik şekilde devre dışı kalması, altyapının geri kalanına aşırı yük binmesine yol açtı.
Microsoft, sorunun doğrudan trafik artışından kaynaklanmadığını, etkilenen sunucuların kapasitesinin aşılmasının hizmetlerde aksamalara neden olduğunu belirtti.
OPENAI VE ANTHROPIC DE ETKİLENDİ
Microsoft'un farklı teknoloji platformlarıyla entegre çalışan altyapısı, kesintinin etkilerinin başka şirketlere de yansımasına neden oldu. OpenAI, Microsoft hizmetleriyle bağlantılı yaşanan sorun nedeniyle bazı araçlarının beklendiği gibi çalışmadığını ve konuyu araştırdığını açıkladı.
Anthropic de Microsoft 365 hizmetleriyle olan bağlantılarında sorun tespit edildiğini duyurdu.
KULLANICILARDAN MİZAHİ PAYLAŞIMLAR
Kesintiden etkilenen kullanıcılar, sosyal medyada yaptıkları paylaşımlarla yaşanan aksaklığı gündeme taşıdı. Nelly ve Kelly Rowland'ın 2002 yılında yayımlanan “Dilemma” şarkısının klibinde Rowland'ın hesap tablosu üzerinden mesaj gönderdiği sahne, paylaşımlarda öne çıktı.
Bir X kullanıcısı, Outlook'un çalışmaması üzerine “Outlook çöktüğüne göre Kelly Rowland gibi davranıp Excel üzerinden e-posta göndermeye başlama zamanı” paylaşımını yaptı. Paylaşım kısa sürede binlerce beğeni ve yeniden paylaşım aldı.
ABD merkezli emlak şirketi Surmont da Instagram hesabından, “Bugün gibi günler, tüm işinizin sadece e-posta göndermekten ibaret olduğunu hatırlatıyor” mesajını paylaştı. Başka bir kullanıcı ise Outlook'un düzelmemesi halinde haftanın geri kalanında yasal olarak izinli sayılıp sayılmayacaklarını esprili bir dille sordu.
